Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

boda 8 menghimpunkan terma penggunaan, privasi, kuki dan peraturan akaun dalam satu tempat supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
boda 8 Buka akaun dengan terma yang jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang dokumen undang-undang

Soalan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkod supaya pasukan kami boleh mengesan tarikh, kandungan permintaan dan tindakan susulan.

Sembang laman Gunakan sembang laman untuk soalan ringkas tentang terma, status permintaan data atau pautan dokumen. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun yang sensitif.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penerangan panjang atau rekod bertulis. Nyatakan kategori isu undang-undang supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak tanpa meminta maklumat berulang.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pembetulan nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Permintaan melalui akaun membantu kami memadankan identiti anda dengan rekod keselamatan yang sedia ada.
KAWALAN DATA

Lindungi data akaun melalui kawalan jelas

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma dan dasar privasi. Data boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi, rekod sokongan dan pilihan kuki.

Data pendaftaran

Nama, e-mel, nombor telefon dan butiran log masuk digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses dan menghubungi anda tentang isu keselamatan atau perubahan terma yang memberi kesan kepada akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Kami juga boleh merekod jenis peranti, pelayar dan alamat IP untuk mengesan log masuk luar biasa atau ralat teknikal.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah dan status semakan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian dompet serta memenuhi kewajipan rekod yang berkenaan.

Keselamatan akaun

Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila log masuk, penukaran kata laluan atau permintaan pengeluaran kelihatan berisiko. Langkah ini dibuat untuk melindungi akaun, bukan untuk melambatkan hak yang sah.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal atau diasingkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan menyemak identiti, skop permintaan dan sekatan undang-undang sebelum bertindak.

Tanya hak anda sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang paling kerap timbul sebelum akaun dibuka atau selepas butiran akaun berubah. Jawapan di bawah menerangkan cara kami melihat akses wilayah, data peribadi, kuki, keselamatan, transaksi dan hubungan sokongan. Jika isu anda khusus, hubungi kami dengan rujukan akaun.

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan keselamatan yang dipaparkan pada laman ini. Anda juga mengesahkan bahawa akses dibuat di wilayah yang disokong dan dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut undang-undang.

Dokumen boleh diminta apabila nama, transaksi atau akses akaun perlu disahkan. Permintaan ini membantu memastikan akaun dipadankan dengan orang yang betul dan mengurangkan risiko perubahan tidak sah.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan pengukuran ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status bagi tujuan penyelarasan dompet, sokongan pertikaian dan kewajipan rekod. Data pembayaran penuh tidak dipaparkan kepada semua pasukan dalaman.

Jika lokasi anda tidak termasuk wilayah yang disokong, kami boleh menyekat pendaftaran, log masuk atau ciri tertentu. Keputusan ini dibuat berdasarkan keperluan undang-undang, keselamatan akaun dan aturan perkhidmatan setempat.

Gunakan e-mel sokongan untuk isu privasi, data, akses wilayah atau pertikaian terma. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan ringkasan ringkas supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Halaman Berkaitan

boda 8 App Peti Misteri Soalan Lazim Daftar